FUJI MOTORSPORTS FOREST Fireworks by 富士山花火

Ｑ＆Ａ

1. チケットについて

小山町民、御殿場市民割引とは？
小山町・御殿場市在住の人を対象に、有料席を大人は一般発売価格の30%引き、子供は50%引きで販売を行うものです。asoview チケット「小山町・御殿場市民限定割引販売ページ」よりお求めいただけます。
https://www.asoview.com/channel/tickets/Fmxxht5dQ4/
開催当日は住所確認のため、身分証明書（保険証・免許証など）をゲートで確認させていただきますので、当日必ずお持ち下さい。当日住所確認が出来なかった場合は、一般販売価格との差額をお支払いいただきますのでご了承ください。券種はグランドスタンド席（大人/子供）、第1コーナースタンド席（大人/子供）、ドライブインモビリタとなっております。枚数限定・先着順のため、売り切れとなる場合がございますのでご了承ください。
「小山町民・御殿場市民限定割引販売」のページで購入した人も、各プレイガイドで一般販売しているチケットを追加購入できますか？
購入可能です。
当日券はありますか？
当日券を販売します。詳細は公式サイトの「チケット情報」ページを随時更新しますので、ご確認ください。
観覧席チケットは何歳から必要ですか？
未就学児は保護者の「膝のせ」等により無料で観覧いただけます。但し、お子さま用に席を用意したい場合は、未就学児であってもチケットが必要になります。小学生以上は券種を問わずチケットが必要となります。「スタンド自由席」のチケットのみ小中学生のお子様が対象の「子供料金」の設定がございます。その他のチケットには子供料金の設定はありません。
椅子がある席はどれですか？
「パドックVIPリクライニングチェアエリア」はリクライニングチェアのご用意があり、「スタンド自由席」はスピードウェイのスタンド席に座っていただけます。ドライブインエリアでは車両枠内での空いているスペースに持込みの椅子等を広げていただくことが可能です。（どの座席も寒さ対策のため、座布団、クッション、アルミ断熱シート、フリースブランケット等のお持ち込みは可能ですので、万全な寒さ対策でお越し頂くことをお勧めしております。）
「パドックエキサイティング升席5名用駐車場付き」を購入した時に配布されるシートの大きさは？
180cm×180cm（約2畳分）のシートをお渡し致します。断熱等の機能はないため、当日は寒さ対策のできるアイテムのお持ち込みをお勧めしております。
ドライブイン花火に車種制限はありますか？
「ドライブイン花火（モビリタ）」は乗用車のみお楽しみいただくことが可能です。マイクロバス乗り入れ希望の方はチケットを2枚（2台分）お買い求めいただいた上で当日ご来場ください。係員が誘導します。「デイキャンプ」エリアはキャンピングカーも乗り入れ可能となります。
グランドスタンド席に車いすの観覧エリアはありますか？
グランドスタンド内にバリアフリーエリアを設けております。そちらをご利用ください。
駐車場はありますか？
富士スピードウェイに駐車いただけます。当日ご来場の際にゲートにて四輪車¥3000/日、二輪車1500円/日を現金にてお支払いください。「ドライブイン花火（モビリタ）」「パドックエキサイティング升席5名用駐車場付き」「デイキャンプ」のチケットには駐車場料金が含まれていますのでゲートでお支払いいただく必要はありません。
また、会場内駐車場は数に限りがあり、「公共交通機関各駅から会場までのシャトルバス」のチケットも旅行代理店（富士急トラベル）」にて販売しております。詳細は公式サイトのチケット情報/ツアー情報のページをご覧ください。
車いすスペースの駐車場がありますか？
グランドスタンド近くの車いす利用者用の駐車場がご利用いただけます。また、車内で花火を鑑賞いただける「ドライブイン花火（モビリタ）」チケットも販売しております。
チケット販売のことでわからないことがある
取り扱いプレイガイドのお問い合わせ先にご連絡下さい。（電話窓口はございません。）
お土産品をチケット販売ページで購入しました。当日会場にチケットを持っていけば良いですか？
お土産品（4種類）は当日ご来場の際に会場内のお土産品引換場所にてお渡しいたしますので、チケットまたはQRコードを引換場所までお持ちください。引換場所については、当日ゲートで配布するご来場ガイドをご確認ください。（郵送でのお届けは行なっておりません。）

2. 観覧席について

寒さや雨の対策として、花火会場の富士スピードウェイ内で傘の利用やテント等を張ることは可能ですか？
「デイキャンプ」エリアのみテント設置は可能ですが、その他のエリアはテントのお持込・設置は禁止となります。但し、雨天の場合、雨傘は開演時間までの間ご利用いただくことは可能です。傘のご利用時は、周囲のお客様へ配慮した上でのご使用をお願い致します。開演し花火の打上げが開始となりましたら、以降のお時間は傘は禁止とさせていただきます。レインコート、ポンチョをご用意ください。
グランドスタンドや第1コーナースタンドは自由席ということですが、隣り合わせに座れますか？また、荷物等を置いて席取りをすることは可能でしょうか？
隣り合わせに座ることは可能です。荷物等を置いての席取りはお客様同士のトラブル防止のためご遠慮いただいております。あらかじめご了承くださいませ。
会場内にレストランはありますか？
全ての方にイベント広場の飲食店をご利用いただけます。会場内各所にある自動販売機も稼働しております。今後フード情報に更新があった場合は公式サイトにて随時発表いたしますのでご確認ください。富士スピードウェイ内のレストランについても後日発表いたします。
ペットも観覧席に入れますか？
「ドライブイン花火（モビリタ）」「デイキャンプ」以外の全域、ペットをお連れしている方は入場禁止となります。キャリーやケージ等に入れて頂いた場合でも、入場することはできません。アレルギーがある方もいらっしゃいますので、ご協力をお願い致します。
「ドライブイン花火（モビリタ）」「デイキャンプ」のチケットをご購入の方に関しましては、車両内であれば可能ですが、花火の打ち上げ音や光でペットが驚いてしまうことも大変多いため、お客様のペットへの影響等、十分ご配慮をお願いいたします。
車両の外にペットを下ろすことは、散歩・トイレ等を含み全面禁止となり、違反した場合スタッフより注意をさせていただきますのでご留意をお願いします。
「デイキャンプ」のチケットは、何時から何時までキャンプ利用が可能ですか？
開演13:00からご利用可能です。終演後、速やかにご退場いただけますようご協力をお願い致します。
デイキャンプの金額は車一台ごとの料金となり、一律40,000円となっております。
喫煙場所はありますか？
場内での喫煙は電子タバコのみ、指定の喫煙所のみ可能です。その他場内での歩きタバコやポイ捨ては、思わぬ事故を招くおそれがあるので、絶対におやめください。
どの席でも実況中継や音楽は聞こえますか？
「ドライブイン花火（モビリタ）」「カメラ席（モビリタ）」「デイキャンプ」以外の観覧席では会場内にスピーカーがありますのでお聞きいただくことが出来ます。本イベントではFM周波数を活用し、花火プログラム中の音楽やアナウンスは車のカーラジオやお手持ちのラジオで富士山GO GO FMを聴 86.3Mhz」に周波数を合わせると聞いていただくことが可能です。またスマホでも「富士山GO GO FM」を聴くことができます。https://www.jcbasimul.com/fujiyamagogofm
聞こえにくい場合や、「ドライブイン花火（モビリタ）」「カメラ席（モビリタ）」「デイキャンプ」でもご活用ください。
花火開始時間を過ぎてからも入場できますか？
可能です。しかし花火を開始してからは花火演出のため会場の明かりを消しているためお早めのご来場をお願いいたします。車のヘッドライトの明かりは花火の演出上、他のお客様へのご迷惑になる可能性がありますのでご遠慮ください。
駐車場にキャンピングカーを停めることはできますか？
キャンピングカーをご利用の場合は二台分の駐車料金：6,000円を頂戴しております。
開演中は車のエンジンを停止した方がいいですか？
車内で鑑賞される際はアイドリングストップを推奨しております。車から離れてスタンド席等で鑑賞される際はエンジンを停止していただくようお願い致します。
「パドックVIPリクライニングチェア」のリクライニングチェアは隣同士で座ることは可能ですか？
可能です。
観覧席で三脚を使ってカメラ撮影しても良いですか？
三脚持込が可能なエリアは「カメラ席（モビリタ）」「パドックエキサイティング升席5名用駐車場付き」「第1コーナーカメラ席」「ドライブイン花火（モビリタ）」「デイキャンプ」となり、自席の範囲内で、各エリアで指定されている高さまでとし、周りの方にご配慮頂いたご利用をお願いします。また座席間の通路や階段など、自分の席以外の場所を三脚設置に利用した撮影は絶対におやめください。三脚が後ろの人の視界をさえぎったり、通路をふさいだりしている場合は、スタッフから移動・撤去のお願いをさせて頂く場合がございますので、その際は安全確保のためにも必ず指示に従っていただきますようお願い致します。
ドローンやリモコンヘリでの撮影はできますか？
ドローンやリモコンヘリなどの飛行、撮影は固く禁止させていただきます。
当日の様子を動画撮影し、動画サイトにアップすることは可能でしょうか？
動画アップの可否については現在検討中です。お手数ですが、配信される予定の動画サイトのアカウント・当日のご連絡先を富士山花火実行委員会事務局のお問い合わせ先メールアドレス宛にお教えください。
観覧席にイス・テーブルを持ち込んで良いですか？
椅子のお持込は「ドライブイン花火（モビリタ）」「パドックエキサイティング升席5名用駐車場付き」「デイキャンプ」となっております。カメラ席では、花火プログラム開始前の待機時間のみ椅子の利用が可能です。
テーブルのお持ち込みは「デイキャンプ」にてご利用が可能です。
場内でバーベキューは可能ですか？もしくは観覧席にコンロなどは持ち込めますか？
「デイキャンプ」でのみ可能です。コンロは使用可能ですが、直火は禁止と致します。
飲食は持ち込み可能ですか？
飲食の持ち込みは可能です。会場内フードエリアでもお求めいただけます。また、お車を運転してご来場される方々が大勢いらっしゃいますが運転手の方は絶対に飲酒運転はおやめください。
ベビーカーをスタンド席まで持っていけますか？また、駐車場からシャトルバスまでどのくらい歩きますか？
スタンド席の近くにグリーンエリアがございます。そちらをご利用ください。場所によって異なりますが、5分〜10分程度となります。
無料席もありますか？
会場内に無料席はございません。必ずチケットをお買い求めの上ご来場ください。いかなる理由でもチケットをお持ちでないお客様は会場内へ入場することはできません。会場周辺は大変道路が混み合いますので、立ち止まらないよう誘導致します。
※詳しくは、「チケット情報」をご覧ください。
イベント中止の場合の連絡はどのように行われますか？
荒天の可能性がある場合、公式HP、SNSにてアナウンス致します。雨天決行を予定しておりますが、風速7mを超える強風や、その他事情により花火の打ち上げが困難と判断した場合は中止とさせていただきます。荒天で中止となった場合は、ご購入されたプレイガイドから払い戻しをいたします。ツアーでのご参加の方に関しましては、各旅行代理店の規約に従ってください。

3. その他

スピードウェイまでの交通手段について、シャトルバスの販売期間が終了していました。何か他に方法はありますでしょうか？
富士スピードウェイの最寄駅からタクシーをご利用いただけます。
例：最寄駅の1つ、御殿場駅からは富士スピードウェイまではルートにもよりますが、11km〜12kmです。
問い合わせ先のメールの対応時間を教えて下さい。
問い合わせについては平日10時～16時の間で対応しております。
お問い合わせ頂いたメールへのご返信は1～2営業日ほど要します。ご了承下さい。
花火は何発打ち上げ予定ですか？
約8000発を予定しております。
ゲートで支払う駐車場料金は電子マネーでの支払いは可能ですか？
ゲートでの駐車場料金の支払いは、現金のみとなります。
荒天の場合の中止判断について
荒天の場合、開催前日の3月29日18:00、開催当日の3月30日朝6:00に、実行委員会が安全に開催できるかどうかを判断いたします。公式サイト、公式SNSをご確認ください。
強風、雷、積雪または近隣で災害警報が発令された場合、または、実行委員会が安全に開催できないと判断した場合も中止とさせて頂くことがございます。
雷、風速7メートル以上の強風、雪の場合は積雪や周辺道路の凍結の様子、等が目安となる基準です。
なお、雨だけの場合は中止には至りません。（雨の場合、花火打上開始以後は傘のご利用は遠慮いただいております。レインコートなどをお持ちください）